アトラシアンの ITSM 完全ガイド
エグゼクティブサマリー
アトラシアンの ITSM ソリューションの導入をお考えで、どこから始めるべきかお悩みですか? または、アジャイル、DevOps、クラウド テクノロジーの実践的なアプリケーションで ITSM を再考する必要があるかもしれません。
この実用的なガイドでは、IT デリバリー、運用、サポートにわたり、アトラシアン製品での ITSM に関して知っておく必要があるすべての基本事項を説明しています。その過程で、チームのパフォーマンス、効率、コラボレーションを改善するためのベスト プラクティスやヒントを学びましょう。
このホワイトペーパーで学習する内容:
Jira Service Management を活用し、Opsgenie、Confluence などとシームレスに統合されたアトラシアンの ITSM ソリューションの概要
変更からインシデントやリクエスト管理まで、アトラシアン製品でエンドツーエンドの IT 運用とサポートを実装する方法
ITSM にチームのアジリティとコラボレーションをもたらすベスト プラクティスとヒント