Precios y licencias de Confluence

Las versiones de prueba gratuitas para Confluence Cloud Standard y Confluence Cloud Premium se pueden iniciar en la página Probar Cloud. También ofrecemos el plan Free de Confluence Cloud para un máximo de 10 usuarios, con 2 GB de almacenamiento y soporte de la Comunidad. Puedes comparar los planes Free, Standard y Premium aquí.

¿Ya usas Cloud?Los administradores del sitio pueden añadir y eliminar productos y aplicaciones a través de la página Administración del sitio de tu sitio de Cloud en cualquier momento. Ten en cuenta que la eliminación de productos y aplicaciones tiene efecto de forma inmediata y no se ofrecerá ni crédito ni reembolso en aquellos productos eliminados con anterioridad a la finalización de un plazo de mantenimiento.

Ofrecemos precios a la carta para Cloud. Tu suscripción empieza con Jira Software, Jira Service Management, Jira Work Management o Confluence como base. A partir de ahí, puedes elegir otras aplicaciones adicionales.

Nuestros precios mensuales son progresivos, lo que significa que ofrecemos descuentos por volumen a medida que añadas más usuarios. Los precios unitarios de los usuarios se basan en la tarifa de precios en la que se encuentra el usuario.

Cloud Enterprise solo está disponible con un contrato anual. Puedes consultar los precios en la página de Precios de Confluence Cloud Enterprise.

El plazo mínimo del servicio es de un mes. Puedes optar por renovarlo mes a mes o comprar un año por adelantado.

Cloud mensual

Para garantizar que los pagos de las suscripciones mensuales se realizan a tiempo, solo aceptamos el pago mediante tarjeta de crédito o PayPal. El contacto principal puede actualizar la tarjeta registrada de facturación en my.atlassian.com en cualquier momento, o puedes pagar con PayPal con los datos que aparecen en la sección Información de facturación de tu suscripción a Cloud.

*Desafortunadamente, no podemos aceptar tarjetas de crédito Discover para las renovaciones mensuales.

Cloud anual

Las suscripciones de Cloud anuales que se configuran para renovaciones automáticas pueden pagarse mediante tarjeta de crédito o PayPal. Los presupuestos anuales pueden pagarse mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria, cheque, ACH, PayPal o términos Neto 30 (para pedidos superiores a 10 000 $). La información de pago completa aparece en la primera página de un presupuesto oficial y en nuestra página Forma de pago.

Confluence Cloud Premium ofrece un kit de herramientas avanzado para gestionar mejor tu sitio de Confluence con mayor visibilidad y control. Las nuevas funciones del producto ofrecen a los administradores acceso temporal a páginas restringidas para resolver rápidamente incidencias de permisos, así como obtener más información sobre el uso del sitio, el espacio y la página de tu equipo para mejorar los informes, las decisiones sobre recursos y el contenido.

Para aquellas organizaciones que necesitan confiar en su capacidad de escalar, el plan Premium también ofrece soporte ininterrumpido, con un tiempo de respuesta de 1 hora para resolver incidencias críticas, almacenamiento ilimitado y un SLA con un 99,9 % de tiempo de actividad y con el apoyo financiero de créditos de servicio.

Confluence Cloud se puede actualizar del plan Standard al plan Premium en cualquier momento a través de la página Gestión de suscripciones de tu sitio de Cloud.

Consulta las Condiciones del servicio de Cloud para obtener más información, así como nuestro Anexo de cobertura ampliada, que destaca nuestras Condiciones mejoradas para Atlassian Cloud Premium.

Si has experimentado un incumplimiento del SLA dentro de un mes natural en particular, debes hacer una solicitud de crédito de servicio en el plazo de los quince (15) días posteriores al final del mes natural mediante la presentación de un ticket de soporte. Para obtener más información, consulta nuestra documentación Compensación de SLA para planes Premium o los Términos y condiciones del SLA de Cloud Premium.

¡Fantástico! Porque tenemos más respuestas. Consulta nuestra sección completa de Preguntas frecuentes sobre Cloud.

Data Center es la oferta diseñada especialmente para empresas de Atlassian para los entornos autogestionados. Gracias a la innovación continua de funciones de nivel empresarial, elecciones de infraestructura flexibles y controles avanzados, Data Center hace que sea sencillo satisfacer las necesidades complejas de tu organización a escala. Data Center está disponible para Jira, Confluence, Bitbucket y Crowd. Consulta la página de información de Data Center para obtener más información.

Consulta nuestras Preguntas frecuentes de Data Center para ver las preguntas comunes.

Consulta Precios de Confluence para ver toda la información de precios.

A partir del 2 de febrero de 2021, Team Calendars for Confluence se combinará con Confluence Data Center. Los clientes existentes de Confluence Data Center pueden desbloquear Team Calendars actualizándose a la última versión.

Asimismo, a partir del 2 de febrero de 2021 (PT), el soporte Priority se incluirá con la suscripción a Data Center para Jira Software, Jira Service Management, Confluence y Crowd, así como para Bitbucket para clientes con 500 usuarios o más.

Data Center ayuda a las grandes empresas a trabajar a escala.

Data Center, nuestra edición empresarial para entornos autogestionados, ofrece soluciones para los entornos de las grandes empresas en:

• Conformidad y seguridad
• Gestión de usuarios avanzada
• Infraestructura y operaciones
• Datos e información
• Escala, rendimiento y disponibilidad
• Ecosistema de nivel empresarial

Data Center está disponible para Jira Software, Confluence, Bitbucket, Jira Service Management, Crowd y, próximamente, para Bamboo.

El Centro de migración proporciona soporte integral para el traslado a Data Center, y aprovecha nuestros recursos y prácticas recomendadas de eficacia demostrada, entre los que se incluyen:

• Las guías de implementación paso a paso te muestran cómo planificar y llevar a cabo correctamente una migración a Data Center, en clústeres o no.
• Recursos y herramientas de migración que pueden facilitar la migración a Data Center.
• Soporte para guiarte en cada paso de la transición a Data Center y garantizarte que dispongas de la información necesaria para hacerlo correctamente.
• Solution Partners para ayudarte con las configuraciones complejas y ofrecerte soporte para la planificación, el traslado y la evolución con los productos de Data Center de Atlassian.

Si, después de consultar nuestra documentación, sigues teniendo dudas, solo tienes que ponerte en contacto con nuestro equipo y las aclararemos con mucho gusto.

Las licencias existentes de Confluence Server pueden renovarse hasta la fecha de finalización límite del 15 de febrero de 2024 (PT). Consulta la tabla a continuación para ver el precio de renovación de Confluence Server.

El 15 de febrero de 2024 (PT) es la fecha de fin del soporte de los productos de Server. Después de esa fecha, el soporte y la corrección de errores ya no estarán disponibles para tus productos y aplicaciones de Server, y las renovaciones se prorratearán para coincidir con dicha fecha. Para mantener la seguridad y beneficiarte de la innovación constante, te recomendamos que migres a Cloud o a Data Center antes de la fecha de fin del soporte.

A partir del 15 de febrero de 2022 (PT), ya no podrás mejorar ni reducir el nivel de tus licencias de Confluence Server. Para cambiar de nivel, tendrás que migrar a Cloud o Data Center.