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Crowd 定价和许可

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Server 和 Data Center 产品重大变更
我们已停止销售新的 Server 许可证,并将于太平洋时间 2024 年 2 月 15 日停止对 Server 的支持。我们正在继续投资 Data Center,并完成了一些重要改进。了解这些变更对您的影响。

Crowd Server

续订 Crowd 软件维护服务的费用是多少? Copy link to heading Copied! 显示

现有 Crowd Server 许可证可续订至太平洋时间 2024 年 2 月 15 日的最晚结束日期。请查看下表以了解 Crowd Server 续订价格。

Atlassian 会在许可证维护到期前的 90 天内自动发送无偿报价。您可以随时索取报价;有关更多详细信息,请参阅常见问题解答。您也可以选择通过 my.atlassian.com 设置自动续订。

*软件维护续订从您的有效维护期结束时开始,与该维护续订的购买时间无关。我们建议您在到期前至少提前 30 天续订,以确保您可以升级到新版本并随时获取技术帮助。

Atlassian 是否为从 Crowd Server 迁移到 Crowd Data Center 提供任何折扣? Copy link to heading Copied! 显示

是的!当我们现有的 Server 客户迁移到 Data Center 时,我们将为这些客户提供 12 或 24 个月订阅的忠诚度折扣。有关资格和完整详情,请参阅 Data Center 忠诚度折扣

Atlassian 会在许可证维护到期前的 90 天内自动发送无偿报价。您可以随时索取报价;有关更多详细信息,请参阅常见问题解答。您也可以选择通过 my.atlassian.com 设置自动续订。

*软件维护续订从您的有效维护期结束时开始,与该维护续订的购买时间无关。我们建议您在到期前至少提前 30 天续订,以确保您可以升级到新版本并随时获取技术帮助。

终止支持意味着什么? Copy link to heading Copied! 显示

太平洋时间 2024 年 2 月 15 日将是 Server 产品的终止支持日。在此日期之后,您的 Server 产品和应用将不再享受支持和缺陷修复,且所有续订均会针对此日期按比例折算。为了保持安全性并从持续创新中受益,我们强烈建议您在终止支持日之前迁移至 Cloud 或 Data Center

将 Crowd Server 许可证升级到更高级别的费用是多少? Copy link to heading Copied! 显示

自太平洋时间 2022 年 2 月 15 日起,您将无法升级或降级 Crowd Server 许可证的级别。您需要迁移到 Cloud 或 Data Center 才能更改您的级别。

Crowd Data Center

Data Center 简介 Copy link to heading Copied! 显示

Data Center 是 Atlassian 针对自行管理环境推出的专用企业产品。凭借企业级功能、灵活的基础架构选择和高级控制的持续创新,Data Center 可以轻松地大规模满足组织的复杂需求。Data Center 适用于 Jira、Confluence、Bitbucket 和 Crowd。有关更多详细信息,请参阅我们的 Data Center 信息页面。

有关常见问题,请参阅我们的 Data Center 常见问题

Crowd Data Center 提供哪一级别的支持? Copy link to heading Copied! 显示

自太平洋时间 2021 年 2 月 2 日起,针对 Jira Software、Jira Service Desk、Confluence 或 Crowd 的 Data Center 订阅将会获得优先支持。用户数量达到 251 或以上(500 位用户级别和更高级别)的 Bitbucket Data Center 订阅也将获得优先支持。

如果您已具有优先支持权益,则太平洋时间 2021 年 2 月 2 日后您将无需再为之付费。

Data Center 有哪些优势? Copy link to heading Copied! 显示

Data Center 可帮助大型企业大规模完成工作。

Data Center 是针对自行管理环境开发的企业版产品,可为企业环境提供解决方案,其内容涵盖:

  • 合规性与安全性
  • 高级用户管理
  • 基础架构与运营
  • 数据与见解
  • 规模、性能与可用性
  • 企业级生态系统


Data Center 可用于 Jira Software、Confluence、Bitbucket、Jira Service Management 和 Crowd,不久之后还可用于 Bamboo。

在哪里可以了解有关迁移至 Data Center 的更多信息? Copy link to heading Copied! 显示

我们的迁移中心在迁移至 Data Center 的整个过程中提供端到端的支持,从而充分利用我们经过验证的最佳实践和资源,具体包括:

  • 分步部署指南,它可为您演示如何规划并成功迁移到非集群化或集群化 Data Center。
  • 可协助您更轻松地迁移到 Data Center 的资源和迁移工具。
  • 相关的支持服务,指导您完成迁移至 Data Center 的每个步骤,并确保您获取成功所需的所有信息。
  • 协助完成复杂设置和支持的解决方案合作伙伴,他们可帮助您规划、迁移至 Atlassian Data Center 产品,并与其一同成长。

如果您在阅读这些文档后还有疑问,请联系我们,我们的团队将竭诚为您解答澄清。