Modèle de gestion des services de design
Suivez et gérez toutes vos demandes de design.
Types de demande
Apportez de la visibilité au travail
Regroupez les demandes provenant de plusieurs canaux, comme les e-mails, les outils de chat et les portails. Collectez toutes les informations dont vous avez besoin en utilisant les types de demande recommandés pour les équipes de design, ou personnalisez les vôtres à partir de notre bibliothèque de modèles de formulaires.
Un travail fluide
Triez, priorisez et définissez des accords de niveau de service (SLA) afin que votre équipe puisse suivre les demandes importantes. Utilisez des règles d'automatisation pour informer les membres de l'équipe en cas de demande urgente, et automatisez les approbations afin de faire gagner du temps à votre équipe.
Encouragez le libre-service
Configurez une base de connaissances pour partager les ressources les plus fréquemment demandées, comme les recommandations de design, les modèles, les kits de présentation et les fichiers de ressources Incluez les réponses aux questions les plus courantes afin que les employés puissent trouver de l'aide sans envoyer de demande.
Produit recommandé : Jira Service Management
Gérez facilement toutes vos demandes de design, de la création à la révision des ressources. En savoir plus
« La transformation digitale est une tendance que Jira Service Management contribue à concrétiser pour nous. »
Jeff Pittman
Director of IT Operations and Jira Solution Architect, Sony Music Publishing
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Collectez, organisez et gérez toutes vos demandes d'analyse et de données.
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