Close

Szablon zarządzania usługami projektowymi

Śledzenie wszystkich wniosków projektowych i zarządzanie nimi.

Typy wniosków
Pytania do zespołu projektowego
Złóż wniosek o zasoby projektowe
Złóż wniosek o projekt dotyczący projektowania
Złóż wniosek o zmianę projektu
Użyj szablonu
Dział obsługi projektów w Jira Service Management
Szkło powiększające z różnymi rodzajami zasobów krążącymi wokół niego

Zapewnij widoczność pracy

Zbieraj wnioski z wielu kanałów, takich jak poczta e-mail, narzędzia czatu i portale. Zbierz wszystkie potrzebne informacje, używając naszych polecanych typów wniosków dla zespołów projektowych lub dostosowując własne na podstawie naszej biblioteki szablonów formularzy.

Prosty przepływ pracy

Naprawdę wartki przepływ pracy

Klasyfikuj, ustalaj priorytety i wyznaczaj umowy SLA, aby Twój zespół mógł śledzić ważne wnioski. Wykorzystaj reguły automatyzacji do powiadamiania członków zespołu o pilnych wnioskach i zautomatyzowania zatwierdzeń, aby zaoszczędzić czas zespołu.

Zielony znacznik wyboru na półmisku

Promowanie samoobsługi

Stwórz bazę wiedzy do udostępniania zasobów, o które użytkownicy często wnioskują, takich jak wytyczne projektowe, szablony, zestawy prezentacji oraz pliki zasobów. Zamieszczaj odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, aby pracownicy mogli znaleźć pomoc bez konieczności wysyłania wniosku.

Użyj szablonu

Polecany produkt: Jira Service Management

Łatwe zarządzanie wszystkimi wnioskami dotyczącymi projektowania — od tworzenia nowego zasobu aż po korekty. Dowiedz się więcej

„Transformacja cyfrowa to modne hasło, a Jira Service Management pomaga nam wprowadzić je w życie”.


Jeff Pittman

Dyrektor ds. eksploatacji systemów informatycznych i architekt rozwiązań Jira, Sony Music Publishing

Logo firmy Sony Music Publishing

Powiązane szablony

Powiązane zasoby

Ikona kierunku

Zarządzanie usługami w firmie w systemie Jira Service Management

Ikona kierunku

Podejście Atlassian do ESM

Jak rozpocząć korzystanie z szablonu zarządzania usługami projektowymi

1. Skonfiguruj centrum pomocy i portal Copy link to heading Copied! wyświetl więcej
  

Centrum pomocy to miejsce, w którym pracownicy mogą składać wnioski i uzyskać dostęp do samoobsługowej bazy wiedzy. Skonfiguruj wiadomość powitalną, ogłoszenia i układ.

2. Dostosuj typy wniosków Copy link to heading Copied! wyświetl więcej
  

Pomóż pracownikom i agentom, korzystając z dopasowanych typów wniosków, a nawet tworząc własne.

3. Uporządkuj kolejki Copy link to heading Copied! wyświetl więcej
  

Dopasuj kolejkę do sposobu, w jaki zespoły segregują wnioski i zajmują się nimi.

4. Dodaj agentów Copy link to heading Copied! wyświetl więcej
  

Czas zacząć działać! Dodaj agentów do zespołu projektu usługowego.

Chcesz użyć tego szablonu?

Zacznij korzystać za darmo