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Vorlage für das Finanzservicemanagement

Verwalte Budget, Ausgaben und andere Finanzanfragen.

Anfragetypen
Fragen für Finanzteams
Budgetzuweisung anfordern
Compliance-Prüfung anfordern
Eine Anfrage oder einen Vorfall einreichen
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Finanz-Hilfecenter
Fenster "Problemlösung"

Steigern der betrieblichen Effizienz

Dank maßgeschneiderter Workflows und Warteschlangen können Mitarbeiter Anfragen leichter einreichen und dein Team kann sie einfacher verwalten. Du kannst die Handhabung häufig gestellter Anfragen automatisieren, damit dein Team sich auf wirklich wichtige Aufgaben konzentrieren kann.

Schutzschild

Sicheres Teilen von Informationen

Mit Berechtigungen für das Anzeigen, Finden und Kommentieren von Anfragen bleiben die personenbezogenen Daten von Mitarbeitern geschützt.

Sprechblasen

Arbeite teamübergreifend zusammen

Workflows schaffen Transparenz für Prüfungen und Genehmigungen und mit Automatisierungsregeln werden Teammitglieder bei dringenden Anfragen benachrichtigt. Passen Sie den Erhalt von eingehenden Anfragen an die bevorzugte Arbeitsweise Ihres Teams an. Sie können sich darauf verlassen, dass für jede Aufgabe die passende Person zugewiesen wird.

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Vorgestelltes Produkt: Jira Service Management

Hier können Sie Budget- und Ausgabenanfragen verwalten, Fragen beantworten sowie Richtlinien und Einblicke teilen. Weitere Informationen

"Jetzt haben wir eine zentrale Informationsquelle, aus der wir Daten extrahieren und als Grundlage unserer Berichte nutzen können. Dadurch behalten wir stets den Überblick und sind unternehmensübergreifend alle auf demselben Stand."


MARIE BJØRKE

Head of IT Service Management, ISS World

Logo: Sony Music Publishing

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So funktioniert das Wissensmanagement in Jira Service Management

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Der ESM-Ansatz von Atlassian

Erste Schritte mit der Vorlage für das Finanzservicemanagement

1. Hilfecenter und Portal einrichten Copy link to heading Copied! anzeigen +
  

Im Hilfecenter können Mitarbeiter Anfragen stellen und auf deine Self-Service-Wissensdatenbank zugreifen. Du kannst eine Begrüßungsnachricht und Ankündigungen einrichten und das Layout anpassen.

2. Anfragetypen anpassen Copy link to heading Copied! anzeigen +
  

Unterstütze Mitarbeiter und Agenten, indem du maßgeschneiderte Anfragetypen verwendest oder eigene erstellst.

3. Warteschlangen organisieren Copy link to heading Copied! anzeigen +
  

Ordne Warteschlangen in der Art und Weise an, wie deine Teams Anfragen selektieren und bearbeiten.

4. Agenten hinzufügen Copy link to heading Copied! anzeigen +
  

Jetzt geht es richtig los! Füge Agenten zu deinem Serviceprojekt-Team hinzu.

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