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Jira Service Management 深受金融服务企业信赖

多家银行、保险公司、证券和经纪公司正在使用 Jira Service Management 来构建可扩展的监管计划并实现合规性。跟踪财务交易、减少数据泄露,注重客户关系。

Jira Service Management 金融模板

提升客户体验

让您的支持人员和顾问自行创建价值流,减少重复任务并替代手动流程。通过使用无代码表单、工作流程和自动化提供高效服务。

保持合规

有了安全网络中的定制化服务台,便无需再通过电子邮件来管理合规请求。该服务台中包含自定义工作流程、SLA 和可靠的风险管理计划。

Jira Service Management 金融表单
Jira Service Management 金融认证

保护您的数据

EBA 合规性与 BaFin 合规性至关重要,因为金融行业需处理许多敏感客户信息,所以相关企业的技术必须与时俱进,确保自己免受恶意行为的侵害。而 Atlassian 符合 EBA、BaFiN 等法规要求。

推动团队之间开展协作

让支持人员、顾问、合规团队和利益相关者可以轻松地跨请求进行协作和沟通。时刻了解项目时间线,全面知悉可交付成果,共享文件以便精确地规划和执行。

Jira Service Management 金融工作单

适用于金融服务团队的 Jira Service Management 功能

请求管理

使用一个平台跨团队管理工作,这样您的员工和客户就可以快速获得他们所需的帮助。

按照 SLA 交付

工作队列进行优先级排序,重要事项优先完成。只需几分钟,即可完成配置,单击即可运行。

资产管理

存储资产,以便高效管理文档,跟踪所有权和生命周期并降低成本。

400 多个表单和模板

预先设计的表单和可自定义的模板助您轻松入门,并更迅速地提供服务。

自动化工作流程

通过链接相关的 Jira 工作单来提供更好的支持,或者自动分配事务以简化流程,享受自动化服务。

配置管理

从容不迫地管理您的合规性。可视化系统和依赖关系,凭借清晰明了的视图准确预测风险。

了解 Atlassian Jira Service Management 的总体经济影响™

放大镜悬停在一堆文档上
模板

ITSM 模板可助您更快地入门

为合适的人提供采取行动所需的背景。管理请求、事件和变更,以快速提供优质服务。

播放按钮、灯泡、闪电和加号
自动化

帮您提高效率的自动化功能库

通过自动执行重复性任务来扩展 IT 服务管理。自动化使您能够通过精益团队提供出色的客户支持,帮助分布式团队蓬勃发展。以下是 Jira Service Management 中最常用的一些自动化规则。


超过 45000 家公司信赖 Jira Service Management


了解为什么我们屡获殊荣的软件被大批客户信任

2021 年 Gartner Peer Insights 客户选择奖

了解 Jira Service Management 在 Gartner Peer Insights 中的评分情况。

金融服务的创新服务管理

选择 Jira Service Management 来提供卓越的服务体验并加快工作流程。