Envolva um parceiro de soluções na sua migração na nuvem
Se você precisa de um suporte mais prático, recorra à ajuda de um parceiro de soluções para auxiliar na sua migração na nuvem e além.
Como os parceiros podem ajudar na sua migração
Não importa o seu tamanho, a rede de parceiros de soluções da Atlassian atende às necessidades de migração específicas da sua organização, desde o planejamento de orientação até a execução da migração completa de ponta a ponta.
Avaliação da nuvem
Defina o escopo dos esforços de migração, analisando seu ambiente atual terceirizado de SaaS, entenda as falhas e avalie as metas de negócios da migração. Esse procedimento é importante, em especial, para clientes com mais de 5.000 usuários.
Aplicativos personalizados e migração de dados
Tenha contato com fornecedores de aplicativos terceirizados para desenvolver o escopo e fazer um plano para que a migração dos aplicativos para a nuvem seja efetiva.
Suporte à migração de ponta a ponta
Gerencie a migração completa, incluindo a avaliação do seu cenário atual, a limpeza e preparação do local, o teste e o lançamento das suas equipes trabalhando no Atlassian Cloud.
Gerenciamento e governança de usuários
Defina um gerenciamento centralizado de usuários e SSO pelo Atlassian Access, incluindo a vinculação de um provedor LDAP existente ou a migração para um novo provedor de identidade na nuvem.
Treinamento e capacitação dos usuários
Garanta que os seus funcionários consigam fazer a transição para os produtos do Atlassian Cloud com sucesso, usando os treinamentos sobre IU, recursos e personalizações no Cloud, entre outros.
Otimização contínua no Cloud
Conquiste seus objetivos estratégicos de negócios ao melhorar e personalizar de maneira contínua os produtos do Atlassian Cloud para evoluir com a sua equipe.
Como a Atlassian prepara os Parceiros
Por meio de diversas certificações e programas de capacitação do Cloud e anos de experiência com os produtos do Atlassian Cloud e migrações na nuvem, a rede de parceiros de soluções tem treinamento e experiência para dar suporte a você durante toda a sua migração, até a vida na nuvem.
Certificações especializadas do Cloud
Treinamento
Parceria próxima com gerentes de migração na nuvem da Atlassian
Recursos e esquemas táticos dedicados de migração do parceiro
Acesso priorizado às equipes de suporte e produto da Atlassian
Quem deve ser um parceiro
Embora a gente ofereça inúmeras ferramentas e recursos grátis para permitir uma migração na nuvem no estilo "faça você mesmo", existem alguns motivos para você precisar de um suporte extra. Se algum dos seguintes se aplicar a você, a gente sugere usar um parceiro de soluções.
| | Configuração leve1 a 2 produtos da Atlassian1 a 5 aplicativos do Marketplace 1 a 20 campos personalizados | Configuração média2 a 4 produtos da Atlassian 6 a 10 aplicativos do Marketplace 21 a 100 campos personalizados | Configuração complexa+ de 4 produtos da Atlassian + de 10 aplicativos do Marketplace + de 100 campos personalizados |
|---|---|---|---|
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Instância pequena< 500 usuários | Configuração leve 1 a 2 produtos da Atlassian1 a 5 aplicativos do Marketplace 1 a 20 campos personalizadosAutoatendimento recomendado | Configuração média 2 a 4 produtos da Atlassian 6 a 10 aplicativos do Marketplace 21 a 100 campos personalizadosAutoatendimento recomendado | Configuração complexa + de 4 produtos da Atlassian + de 10 aplicativos do Marketplace + de 100 campos personalizadosAutoatendimento possível |
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Instância média500 a 1.000 usuários | Configuração leve 1 a 2 produtos da Atlassian1 a 5 aplicativos do Marketplace 1 a 20 campos personalizadosAutoatendimento possível | Configuração média 2 a 4 produtos da Atlassian 6 a 10 aplicativos do Marketplace 21 a 100 campos personalizadosAutoatendimento possível | Configuração complexa + de 4 produtos da Atlassian + de 10 aplicativos do Marketplace + de 100 campos personalizadosParceiro recomendado |
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Instância grande1.000 a 5.000 usuários | Configuração leve 1 a 2 produtos da Atlassian1 a 5 aplicativos do Marketplace 1 a 20 campos personalizadosParceiro recomendado | Configuração média 2 a 4 produtos da Atlassian 6 a 10 aplicativos do Marketplace 21 a 100 campos personalizadosParceiro recomendado | Configuração complexa + de 4 produtos da Atlassian + de 10 aplicativos do Marketplace + de 100 campos personalizadosParceiro bastante recomendado |
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Instância extragrande5.000 a 10.000 usuários | Configuração leve 1 a 2 produtos da Atlassian1 a 5 aplicativos do Marketplace 1 a 20 campos personalizadosParceiro recomendado | Configuração média 2 a 4 produtos da Atlassian 6 a 10 aplicativos do Marketplace 21 a 100 campos personalizadosParceiro bastante recomendado | Configuração complexa + de 4 produtos da Atlassian + de 10 aplicativos do Marketplace + de 100 campos personalizadosParceiro bastante recomendado |
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Instância enorme> 10.000 usuários | Configuração leve 1 a 2 produtos da Atlassian1 a 5 aplicativos do Marketplace 1 a 20 campos personalizadosParceiro recomendado | Configuração média 2 a 4 produtos da Atlassian 6 a 10 aplicativos do Marketplace 21 a 100 campos personalizadosParceiro bastante recomendado | Configuração complexa + de 4 produtos da Atlassian + de 10 aplicativos do Marketplace + de 100 campos personalizadosParceiro bastante recomendado |
Baixa complexidade
Média complexidade
Alta complexidade
Motivos adicionais para considerar um parceiro
A sua migração é de complexidade média a alta
Os fatores que afetam a complexidade incluem aplicativos, número de personalizações e quais produtos você quer migrar. A gente considera uma migração como de alta complexidade se:
- você está migrando mais de 750 usuários (a gente recomenda bastante um parceiro de soluções se você estiver migrando mais de 5.000 usuários)
- você está migrando mais de 6 aplicativos do Marketplace e/ou tem um grande número personalizações
- você está migrando o Jira Service Management e/ou o Bitbucket
- você precisa de consolidação do site
Você tem recursos limitados
As organizações com funcionários ou largura de banda limitada disponível para investir em um esforço de migração podem se beneficiar de um suporte dedicado e de ponta a ponta.
A sua equipe é nova na migração na nuvem
As equipes costumam não ter experiência interna com migrações na nuvem. Aquelas que não têm experiência ou conhecimento em migração de software podem se beneficiar de parceiros que já ajudaram centenas de clientes a mudar com sucesso para a nuvem.
Você quer mitigar os riscos
As equipes que não estão familiarizadas com os esforços e o escopo da migração podem aproveitar parceiros que são especialistas no gerenciamento de mudanças. O conhecimento deles melhora suas chances de uma migração dentro do escopo, no prazo e que apoia as partes interessadas.
Você quer acelerar a migração
Se você estiver com um cronograma apertado ou tiver uma ordem superior para mudar rápido para a nuvem, os parceiros podem ajudar a acelerar o processo fazendo o trabalho duro, incluindo a avaliação da nuvem, a gestão de projetos e a migração de seus usuários e dados de produção.
"Ir para a nuvem foi uma grande mudança, tanto no ambiente quanto na configuração. A gente teve que trabalhar com todos esses aspectos para gerar confiança de que o sistema funcionaria na nuvem. [O parceiro de solução] gerou essa confiança para a gente, indo além, mostrando capacidade técnica e liderança, sendo compassivo e nos mantendo calmos".
– Jim Tompkins, gerente de programa
Começar
A Atlassian vai combinar você com um parceiro com base na sua localização geográfica e nos requisitos individuais da migração.