Close

HR 서비스 관리 템플릿

온보딩, 오프보딩 또는 모든 HR 요청을 간소화합니다.

요청 유형
직원 오프보딩
직원 온보딩
HR에 대한 질문
이메일로 요청
요청 변경
템플릿 사용
Jira Service Management의 HR 서비스 관리 큐
간단한 워크플로

HR 워크플로 간소화

사전 구성된 요청 유형과 HR 팀을 위해 설계된 워크플로를 통해 모든 HR 서비스 요구 사항을 파악하고 관리할 수 있습니다.

보안 방패

기밀 유지 기본 제공

민감한 정보를 안전하게 추적하고 보호합니다. 권한을 사용하여 요청을 보고, 찾고, 댓글을 추가할 수 있는 사용자를 정의합니다.

지원 센터 창

셀프 서비스 포털

직원이 서비스 포털을 사용하여 일반적인 질문에 대한 답변을 찾도록 지원하세요. 지원을 원하는 사용자가 FAQ 및 방법 안내 게시물을 통해 셀프 서비스를 활용하도록 기술 자료를 마련하세요.

템플릿 사용

추천 제품: Jira Service Management

HR 팀이 급여, 온보딩, 요청, 일반 문의, 기타 HR 서비스를 쉽게 관리할 수 있는 방법입니다. 자세히 알아보기

"요즘 많이 떠도는 디지털 혁신이라는 신조어를 Jira Service Management가 직접 보여주려고 합니다. 이전에는 사용자가 공유 드라이브, 스프레드시트, 이메일을 보고 있었습니다. 이제는 양식, 큐, 대시보드, 워크플로를 통해 프로세스를 디지털 제품으로 확인합니다."


Jeff Pittman

Sony Music Publishing IT 운영 부문 이사

Sony Music Publishing 로고

관련 템플릿

관련 리소스

방향 아이콘

HRSM(HR 서비스 관리) 및 제공에 대한 Jira 접근 방식

글로벌 네트워크 아이콘

HR 자동화 모범 사례

방향 아이콘

HR 팀을 위한 서비스 관리

HR 서비스 관리 템플릿을 시작하는 방법

1. 도움말 센터 및 포털 설정 Copy link to heading Copied! 보기 +
  

직원은 도움말 센터를 통해 요청을 제출하고 셀프 서비스 기술 자료에 액세스할 수 있습니다.

2. 요청 유형 사용자 지정 Copy link to heading Copied! 보기 +
  

맞춤형 요청 유형을 사용하거나 직접 요청 유형을 만들어 직원과 에이전트를 지원합니다.

3. 큐 구성 Copy link to heading Copied! 보기 +
  

팀이 HR 요청을 분류하고 처리하는 방식에 따라 큐를 정렬합니다.

4. 에이전트 추가 Copy link to heading Copied! 보기 +
  

이제 준비를 모두 마쳤습니다. 서비스 프로젝트 팀에 에이전트를 추가하세요.

이 템플릿을 사용할 준비가 되셨습니까?

무료로 시작