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人事サービス管理テンプレート

オンボーディング、オフボーディング、または人事のリクエストを簡素化します。

リクエスト タイプ
従業員のオフボーディング
新人研修
人事に関する質問
メールによるリクエスト
変更リクエスト
テンプレートを使用
Jira Service Management の人事サービス管理キュー
簡単なワークフロー

人事ワークフローを合理化

人事チーム向けにあらかじめ設定されたリクエスト タイプとワークフローにより、あらゆる人事サービスの要求を把握し、管理します。

セキュリティ シールド

組み込まれた機密性

機密情報を安全に追跡して保護します。リクエストに対しては、権限機能を利用して、閲覧、検索、コメントなどの権限をユーザーごとに細かく設定します。

ヘルプ デスク ウィンドウ

セルフサービス ポータル

サービス ポータルを使用して、従業員が一般的な質問に対する回答を見つけられるようにします。ナレッジ ベースを設置し、ヘルプを求める人が FAQ やハウツー記事にセルフサービスでアクセスできるようにします。

テンプレートを使用

注目の製品: Jira Service Management

人事チームが給与、オンボーディング、リクエスト、一般的な問い合わせ、その他の人事サービスを管理するための最も簡単な方法です。詳細を見る

「デジタル変革は近年よく耳にする流行語ではありますが、Jira Service Management はそれを具体化するために一役買っています。これまで、人々は共有のドライブ、スプレッドシート、メールなどを見てきました。今では、フォーム、キュー、ダッシュボード、ワークフローを通じて、自分たちのプロセスをデジタル製品として捉えることができます」


Jeff Pittman

ソニー・ミュージックパブリッシングの IT オペレーション担当ディレクター

ロゴ: ソニー・ミュージックパブリッシング

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人事サービスの管理と提供 (HRSM) への Jira アプローチ

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人事チームによるサービス管理

人事サービス管理テンプレートの使用を開始する方法

1. ヘルプ センターとポータルをセットアップする Copy link to heading Copied! さらに表示
  

ヘルプ センターでは、従業員がリクエストを送信したり、セルフサービスのナレッジ ベースにアクセスしたりすることができます。

2. リクエスト タイプをカスタマイズする Copy link to heading Copied! さらに表示
  

カスタマイズされたリクエスト タイプを使用したり、独自のリクエスト タイプを作成したりして、従業員やエージェントをサポートします。

3. キューを整理する Copy link to heading Copied! さらに表示
  

チームが人事リクエストをトリアージして、対処する方法に合わせてキューを調整します。

4. エージェントを追加する Copy link to heading Copied! さらに表示
  

ここからが、おもしろいところです。エージェントをサービス プロジェクト チームに追加します。

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