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Modèle de gestion des services RH

Simplifiez l'intégration, le départ ou toute autre demande RH.

Types de demande
DÉPART D'UN EMPLOYÉ
ARRIVÉE D'UN NOUVEL EMPLOYÉ
QUESTIONS À L'ATTENTION DES RH
DEMANDE ENVOYÉE PAR E-MAIL
DEMANDE DE CHANGEMENT
Utiliser le modèle
File d'attente de gestion des services RH dans Jira Service Management
Workflow simple

Simplifiez vos workflows RH

Tenez-vous au courant et gérez toutes les demandes de services RH grâce à des types de demandes préconfigurés et à des workflows conçus pour les équipes RH.

Bouclier de sécurité

Confidentialité intégrée

Suivez et protégez les informations sensibles en toute sécurité. Utilisez des autorisations pour définir qui peut consulter, rechercher et commenter des demandes.

Fenêtre du centre d'assistance

Portail en libre-service

Aidez vos employés à trouver des réponses aux questions les plus courantes sur votre portail de services. Configurez une base de connaissances afin que les personnes demandant de l'aide puissent accéder en libre-service à des FAQ et à des articles d'aide.

Utiliser le modèle

Produit recommandé : Jira Service Management

Le moyen le plus simple pour les équipes RH de gérer les paies, l'intégration, les demandes, les questions générales et les autres services RH. En savoir plus

« La transformation digitale est une tendance que Jira Service Management contribue à concrétiser pour nous. Avant, les utilisateurs consultaient des lecteurs partagés, des feuilles de calcul et des e-mails. Ils considèrent désormais leur processus comme un produit numérique, via un formulaire, une file d'attente, un tableau de bord et un workflow. »


Jeff Pittman

Director of IT Operations, Sony Music Publishing

Logo Sony Music Publishing

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L'approche de Jira en matière de gestion et de fourniture des services RH (HRSM)

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Bonnes pratiques d'automatisation des RH

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Gestion des services pour les équipes RH

Comment vous lancer avec le modèle de gestion des services RH

1. Configurez votre centre d'aide et votre portail Copy link to heading Copied! afficher +
  

Le centre d'aide permet aux employés d'envoyer des demandes et d'accéder à votre base de connaissances en libre-service.

2. Personnalisez vos types de demande Copy link to heading Copied! afficher +
  

Aidez les employés et les agents en utilisant des types de demande personnalisés, ou même en créant les vôtres.

3. Organisez vos files d'attente Copy link to heading Copied! afficher +
  

Alignez votre file d'attente en fonction des méthodes appliquées par vos équipes pour trier les demandes RH et y répondre.

4. Ajoutez des agents Copy link to heading Copied! afficher +
  

Que la fête commence ! Ajoutez des agents à votre équipe de projet de services.

Prêt à utiliser ce modèle ?

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