如何开始使用 ITSM 模板
快速响应请求、解决事件、解决问题和部署变更。
请求类型变更事件新功能问题服务请求
快速回应请求
使用批量操作等功能，比以往更快地满足服务请求。自动执行审批以及简单或重复任务的责任分配，从而为团队节约时间。
跟踪和批准变更
通过自动变更风险评估、高级批准工作流程以及与 CI/CD 工具的集成，减轻负担。
更快解决突发事件
通过待命安排、警报和事件群集等功能，为相关人员提供采取行动所需的所有信息。
特色产品：Jira Service Management
利用专用于关键 ITSM 实践的功能，解锁高速 IT 团队。了解更多
“我们真正看到了将请求汇聚于一处的价值，这包括记录请求、了解趋势以及简化工作流程。这是一个富有积极影响的文化转变。”
Jeff Lai
Canva 内部基础设施部
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