Preços e licenciamento do Jira Software

Você pode começar avaliações gratuitas do Jira Software Cloud Standard e Jira Software Cloud Premium na página Experimente o Cloud. A gente também oferece o plano Free do Jira Software Cloud para até 10 usuários, com armazenamento de 2 GB e suporte da Comunidade. Compare os planos Free, Standard e Premium aqui.

Já está usando a nuvem? Os administradores do site podem adicionar e remover produtos e aplicativos a qualquer momento pela página Administração do Site no site na nuvem. É importante lembrar que a remoção de produtos ou aplicativos é imediata e que a gente não oferece nenhum crédito ou reembolso por produtos removidos antes do fim do prazo de manutenção.

A gente oferece preços à la carte para a nuvem. A assinatura começa com o Jira Work Management, o Jira Software, o Jira Service Management ou o Confluence como base. A partir daí, você pode escolher entre os aplicativos que estão disponíveis no Atlassian Marketplace.

O preço mensal é progressivo, o que significa que a gente oferece descontos por volume à medida que você adiciona mais usuários. O preço unitário de cada usuário é baseado na taxa de preços em que o usuário se enquadra.

O Cloud Enterprise está disponível apenas em contrato anual. Os preços podem ser encontrados na página de preços do Jira Software Cloud Enterprise.

O Jira Software Cloud Standard é o Jira que você já conhece e ama. O Jira Software Cloud Premium se destina a equipes que buscam escalar o Jira Software em toda a empresa com confiança, já que oferece armazenamento ilimitado, recursos e capacidades adicionais, SLA com apoio financeiro e 99,9% de tempo de atividade e Suporte Premium em tempo integral, além de tempo de resposta em até uma hora.

Se tiver alguma preocupação com o tempo de inatividade ou interrupções de serviço, quiser escalar o Jira para por toda a empresa ou tiver uma equipe distribuída pelo mundo todo, que depende dos produtos Atlassian e acredita que são indispensáveis para ter sucesso, o Premium é uma ótima opção.Saiba mais sobre o Jira Software Premium aqui.

É possível fazer o upgrade do Jira Software Cloud Standard para o Premium a qualquer momento pela página Gerenciar assinaturas do site na nuvem.

Em caso de violação do SLA durante um mês específico, solicite o crédito de serviço em até 15 (quinze) dias após o fim do mês em questão, preenchendo um chamado de suporte. Para mais informações, leia os documentos sobre Compensação do SLA para os Planos Premium ou os Termos e Condições do SLA Cloud Premium.

Cloud mensal

Para garantir o pagamento pontual das assinaturas mensais, a gente só pode aceitar o pagamento por meio de cartão de crédito ou PayPal. O cartão cadastrado pode ser atualizado pelo principal responsável por pagamentos via my.atlassian.com a qualquer momento, ou você pode optar por pagar via PayPal por meio da seção Informações de faturamento de sua assinatura de nuvem.

*Não é possível aceitar cartões de crédito Discover para renovações mensais

Cloud anual

As assinaturas anuais do Cloud configuradas para renovações automáticas podem ser pagas por cartão de crédito ou PayPal. As cotações anuais podem ser pagas com cartão de crédito, transferência bancária, cheque, ACH, PayPal ou com vencimento em 30 dias (para pedidos acima de US$ 10.000). Os dados completos para pagamento estão na primeira página de uma cotação oficial e na página Como pagar.

O termo de serviço mínimo é de um mês. O termo de serviço mínimo é de um mês. Você pode escolher renovar mês a mês ou pode comprar um ano ou dois adiantado.

Para obter mais informações, consulte os Termos de Serviço da Atlassian.

Além disso, o Adendo de Cobertura Ampliada inclui termos aprimorados de edições Premium do Jira Software e Confluence.

Para mais informações sobre SLA com suporte financeiro para o Atlassian Cloud Premium, visite a página de SLA.

Ótimo! Temos mais respostas! Veja todas as Perguntas frequentes do Cloud, ou fale com alguém da Equipe de Apoio ao Cliente.

O Data Center é a oferta empresarial da Atlassian feita sob medida para ambientes autogerenciados. Com inovação contínua de recursos de nível empresarial, opções flexíveis de infraestrutura e controles avançados, o Data Center facilita o cumprimento das necessidades complexas das organizações em escala. O Data Center está disponível para Jira Software, Jira, Confluence, Bitbucket e Crowd. Veja a página de informações Data Center para mais informações.

Consulte as perguntas frequentes do Data Center para ver as respostas das perguntas mais comuns.

Consulte os Preços do Jira Software para ter todas as informações sobre preços.

A partir de 2 de fevereiro de 2021, o Advanced Roadmaps for Jira vai junto com o Jira Software Data Center. Os clientes atuais do Jira Software Data Center podem desbloquear o Advanced Roadmaps atualizando para a versão mais recente.

Além disso, também a partir de 2 de fevereiro de 2021 (PST), o Suporte prioritário vai ser incluído nas assinaturas de Data Center do Jira Software, Jira Service Management, Confluence e Crowd, assim como Bitbucket para clientes com 500 usuários ou mais.

O Data Center ajuda as grandes empresas a realizar o trabalho em escala.

O Data Center é a edição empresarial que a gente oferece para ambientes autogerenciados com soluções para ambientes empresariais para:

• Conformidade e segurança
• Gerenciamento de usuários avançado
• Infraestrutura e operações
• Dados e análises
• Escala, desempenho e disponibilidade
• Ecossistema de nível empresarial

O Data Center está disponível para Jira Software, Confluence, Bitbucket, Jira Service Management, Crowd e, em breve, Bamboo.

O centro de migração dá suporte completo durante toda a mudança para o Data Center, aproveitando as práticas recomendadas e recursos comprovados, incluindo:

• Guias de implementação passo a passo que mostram como planejar e migrar com êxito para um Data Center de cluster ou não.
• Recursos e ferramentas de migração que podem facilitar a migração para o Data Center.
• Suporte para que você tenha orientação para todas as etapas da jornada para o Data Center e para garantir que você tenha as informações necessárias para o sucesso.
• Parceiros de soluções para configurações complexas e suporte para que você possa planejar, mudar e crescer com produtos de Data Center da Atlassian.

Se você ainda tem dúvidas depois de ler a documentação, a equipe da Atlassian está pronta para responder. É só entrar em contato.

As licenças atuais do Jira Software Server podem ser renovadas até, no máximo, 15 de fevereiro de 2024 PT. Consulte a tabela abaixo para ver o preço de renovação do Jira Software Server para você.

No dia 15 de fevereiro de 2024 PT, os produtos de servidor vão atingir o fim do período de suporte. Após essa data, o suporte e as atualizações de segurança não vão mais estar disponíveis para os produtos e aplicativos de servidor, e todas as renovações vão ser rateadas para corresponder a essa data. Para manter a segurança e se beneficiar da inovação contínua, é muito recomendável migrar para o Cloud ou para o Data Center antes da data do fim do período de suporte.

A partir de 15 de fevereiro de 2022 (PT), você não vai mais poder fazer o upgrade ou o downgrade do nível da(s) licença(s) do Jira Software Server. Você vai precisar migrar para Cloud ou Data Center para mudar o nível.