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Vorlage für das Servicemanagement in der Rechtsabteilung

Verwalte rechtliche Verträge während des Überprüfungszyklus.

Anfragetypen
Fragen an die Rechtsabteilung
Vertragsprüfung beantragen
E-Mail-Anfragen
Vorlage verwenden
Ansicht der Warteschlange für das Servicemanagement in der Rechtsabteilung in Jira Service Management
Sprechblasen

Einfache Zusammenarbeit

Mitarbeiter können Anfragen für Rechtsberatung schnell übermitteln und dein Team kann sie einfach an einem zentralen Ort verwalten und bearbeiten.

Workflow

Intuitive Workflows

Erstelle und verwende Workflows, um alle anfallenden Aufgaben nachzuverfolgen, von Vertragsprüfungen bis hin zu rechtlichen Fragen. Erfasse den Bearbeitungsfortschritt mit übersichtlichen Workflow-Status und Benachrichtigungen.

Ticket

Leistungsstarke Automatisierungen

Spare Zeit und Energie, indem du Tasks automatisierst, für die kein manuelles Eingreifen erforderlich ist, z. B. der Versand von Briefen und die Erstellung von Standardmitteilungen.

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Vorgestelltes Produkt: Jira Service Management

Erstelle, erfasse und verwalte Verträge und rechtliche Anfragen von der Prüfung bis zur Erfüllung oder Lösung. Weitere Informationen

"Digitale Transformation" ist ein häufig genutztes Schlagwort. Mit Jira Service Management wird es für uns zur Realität. Vorher hatten die Benutzer gemeinsam genutzte Laufwerke, Kalkulationstabellen und E-Mails vor Augen. Jetzt sehen sie ihren Prozess als digitales Produkt, als Formular, Warteschlange, Dashboard und Workflow.


Jeff Pittman

Director of IT Operations, Sony Music Publishing

Logo: Sony Music Publishing

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Erste Schritte mit der Vorlage für das Servicemanagement in der Rechtsabteilung

1. Hilfecenter und Portal einrichten Copy link to heading Copied! anzeigen +
  

Das Hilfecenter ermöglicht es Mitarbeitern, Anfragen einzureichen und auf deine Self-Service-Wissensdatenbank zuzugreifen.

2. Anfragetypen anpassen Copy link to heading Copied! anzeigen +
  

Unterstütze Mitarbeiter und Agenten, indem du maßgeschneiderte Anfragetypen verwendest oder eigene erstellst.

3. SLAs intelligent einsetzen Copy link to heading Copied! anzeigen +
  

Erfasse die Einhaltung der Service Level Agreements (SLAs) mit vordefinierten, in Echtzeit aktualisierten Berichten.

4. Warteschlangen organisieren Copy link to heading Copied! anzeigen +
  

Ordne Warteschlangen so an, wie deine Teams rechtliche Anfragen selektieren und bearbeiten.

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