Rétrospectives en action
Les post-its d'une équipe dans le cadre d'une rétrospective hors site.
Cette équipe a utilisé Confluence pour résumer sa rétrospective.
Une rétrospective organisée sur Zoom à l'aide de Trello pour établir des règles de base, ajouter des réflexions et orienter la discussion.
Ce dont vous aurez besoin
À distance
Vidéoconférence avec partage d'écran
Outil de collaboration digitale (voir les modèles)
En personne
Espace de réunion
Tableau blanc, ou grande feuille de papier
Marqueurs
Post-its
Chronomètre
Modèles facultatifs
Modèles Atlassian
Autres modèles
Instructions pour exécuter ce scénario
1. Préparation 15 min
Pour les équipes travaillant à distance, commencez par créer un document de collaboration, comme une page Confluence ou un tableau Trello. Pour obtenir de l'aide, consultez les modèles (ci-dessus).
Pour les équipes sur site, munissez-vous d'un tableau blanc ou d'une grande feuille, et disposez des post-its et des marqueurs dans une salle de réunion.
Sur la page, le tableau, la feuille ou le tableau blanc, créez trois colonnes intitulées « Ce que nous avons bien fait », « Ce que nous pouvons mieux faire » et « Actions ».
Si possible, faites appel à un tiers neutre pour animer la réunion. Cela encouragera une plus grande participation et vous obtiendrez plus d'informations.
Exemple : Confluence
Vous exécutez ce scénario à distance ? Utilisez ce modèle de rétrospective gratuit pour orienter la discussion et consigner les résultats de la session.
2. Préparez le terrain 5 min
- Ne visez personne en particulier et ne prenez rien personnellement
- Écoutez en gardant l'esprit ouvert
- Toutes les expériences sont valables
- Délimitez la période dont vous parlez (dernier sprint, dernier trimestre, projet entier, etc.)
- Concentrez-vous sur l'amélioration plutôt que de rejeter le blâme
Si vous avez déjà exécuté une rétrospective, revenez rapidement aux thèmes et mesures de la dernière fois pour créer une certaine forme de continuité.
Conseil : personnalisez cette liste
Modifiez les règles pour répondre aux besoins uniques de votre équipe. Ajoutez tout ce que vous pensez utile à l'amélioration de votre équipe.
Conseil : créez un espace sûr
Définissez la manière dont les informations seront abordées après le scénario. Seront-elles partagées avec la direction ? Envisagez d'adopter la règle de Chatham House.
3. Ce qui s'est bien passé 15 min
Utilisez un tableau blanc numérique ou physique, demandez à chaque personne ce qui s'est bien passé pour l'équipe. Inscrivez une idée par membre. Affichez les notes, et regroupez les idées similaires ou en double. Discutez brièvement de chaque note en équipe.
4. Ce que nous pouvons améliorer 10 min
Demandez à chaque personne d'écrire ce qui, selon elle, pourrait être amélioré. Inscrivez une idée par note. Affichez les notes, et regroupez les idées similaires ou en double. Discutez de chaque thème en équipe.
Conseil : assurez-vous que chaque idée est entendue
Si la discussion est dominée par une ou deux personnes, l'animateur doit intervenir et faire appel aux autres personnes avant d'avancer.
5. Mesures à prendre 10 min
Demandez à chaque personne de réfléchir à des mesures qui pourraient être prises pour améliorer les domaines problématiques. Inscrivez une idée par note.
Affichez les notes et regroupez les idées similaires ou en double. Discutez de chaque idée en équipe, et assignez des propriétaires à ces mesures ainsi que des dates d'échéance si nécessaire.
Conseil : actualisez vos workflows
Si des éléments d'action à mener sont associés à des tickets Jira, incluez des liens vers ces derniers pour faciliter l'accès à leur état.
Ajoutez des mesures prises durant la rétrospective à votre quotidien, par exemple lors des stand-ups ou des mises à jour d'état hebdomadaires de l'équipe.
Suivi
Remettez vos enseignements en question
Les tâches de suivi sont-elles effectuées ou finissent-elles aux oubliettes ? Identifiez-vous les causes de vos problèmes ? D'autres activités pourraient-elles vous aider à aller plus loin ? Les rétrospectives peuvent être personnalisées, façonnez-les à votre image !
Variations
Cartographie des deux derniers mois
Créez un calendrier couvrant les deux derniers mois et demandez aux membres de l'équipe d'indiquer les événements importants. Le faire au début du scénario permet de rafraîchir la mémoire de tout le monde et prépare le terrain.
VOTE PAR POINTS
Si de nombreuses idées émergent dans la catégorie « Actions », votez pour celles que vous souhaitez prioriser immédiatement.
Si vous utilisez Trello, demandez aux membres de l'équipe de voter pour les trois idées qu'ils aimeraient voir en haut de la liste en ajoutant leur visage à la carte (raccourci : survoler + espace). Sélectionnez des propriétaires pour les idées ayant récolté le plus de votes.
Pour les réunions en présentiel, chaque personne apporte un marqueur et inscrit un point sur ses trois principales préférences. Comptez les points et suivez les étapes précédemment expliquées.
VOTE PAR POINTS
Si vous devez trouver un consensus sur les idées qui émergent, utilisez le vote par point pour orienter la conversation.
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