Шаблон управления услугами по продажам
Управляйте всеми запросами в отдел продаж, отслеживайте их и создавайте по ним отчеты.
Типы запросов
Работайте вместе
Упростите сотрудникам отправку запросов на поддержку продаж, а вашей команде — централизованное управление этими запросами. Используйте комментарии, статусы и уведомления, чтобы делиться обновлениями и совместно работать с запросами в режиме реального времени.
Отлаженные рабочие процессы
Используйте рабочие процессы, чтобы обеспечивать прозрачность работы, и очереди, чтобы упорядочивать запросы по приоритету и видеть, над чем работают коллеги. Настройте способ получения входящих запросов из электронной почты, чатов и порталов запросов в соответствии с предпочтениями вашей команды.
Безопасный обмен
Предоставьте вашему отделу продаж возможность обмениваться информацией и управлять конфиденциальными запросами в безопасном пространстве. Защитите конфиденциальность внешних и потенциальных клиентов, упомянутых в запросах, с помощью прав доступа для управления тем, кто может их находить, просматривать и комментировать.
Рекомендуемый продукт: Jira Service Management
Управляйте запросами в отдел продаж, от поддержки расчетов стоимости до экспертизы договоров, отслеживайте их и создавайте по ним отчеты. Подробнее
«Благодаря этим инструментам мы значительно повысили качество обслуживания. Они стали для нас незаменимыми, потому что наше сообщество привыкло к такому уровню сервиса».
Кен Вилер
Директор по информационным технологиям, Йельская школа менеджмента
Связанные шаблоны
Jira Service Management
Управление общими услугами
Управляйте всеми внутренними запросами на обслуживание.
Jira Service Management
ITSM
Управляйте запросами, инцидентами и изменениями для быстрого и качественного обслуживания.
Jira Service Management
Управление службой маркетинга
Отслеживайте все маркетинговые запросы и управляйте ими.
Связанные ресурсы
Как работает управление запросами на обслуживание в Jira Service Management